Libro de reclamaciones

La empresa FEME – Ginecología & Rehabilitación Integrada E.I.R.L. (RUC 20607600831), ubicada en Av. Faustino Sánchez Carrión 615, Piso 6, Oficina 601, Jesús María, Lima, Perú, dispone de un registro de reclamaciones conforme a la normativa de protección del consumidor. Al completar el formulario, autorizas el tratamiento de tus datos personales para gestionar la solicitud. Recibirás copia de tu reclamo en el correo que indiques.

1. Información del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Género

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Correo electrónico

Teléfono

2. Identificación del bien contratado

Categoría

Monto

Descripción

3. Detalle de la reclamación

Tipo de solicitud

Detalle de la reclamación

Pedido del consumidor

Observaciones (opcional)

Información importante

La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo máximo de 30 días calendario, pudiendo ampliar el plazo por 30 días adicionales previa comunicación al consumidor.